Работа: специалист технической поддержки в Воронеже, 832 вакансии

Центр Интеграции Приложений — аккредитованная IT-компания, являемся техническим подразделением крупнейшего Travel Холдинга в РФ. Штат холдинга - 700+ человек, tech.команда - 200+ человек. Наши продуктовые бренды: Aviakassa, Colibri, МойАгент.

В данный момент в связи с расширением ищем Специалиста в команду технической поддержки.

Задачи, которые предстоит решать:

• обработка обращений поступающих на 2-ю линию технической поддержки в ServiceDesk (от 1-й линии поддержки

...

Мы ищем специалиста технической поддержки в компанию федерального значения. У нас всё чётко: процессы уже настроены, скрипты есть, команда опытная — тебе не придётся разбираться в одиночку. Нам важнее, чтобы ты был внимательным и хотел реально помогать. Если опыта пока нет — не страшно: всему научим.

Что будешь делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера.
• Консультировать по

...

PremiumBonus — технологическая платформа для роста повторных продаж. Мы помогаем компаниям из сфер Retail и HoReCa увеличивать выручку за счёт эффективной работы с клиентской базой. Используем данные, автоматизацию, персональные коммуникации и AI, чтобы возвращать клиентов, повышать частоту повторных покупок и выстраивать долгосрочные отношения с аудиторией.

Среди наших 400+ клиентов — ресторанные холдинги Му-Му, Novikov, сеть Добрынинский, курорт Роза Хутор, а

...

Центр Интеграции Приложений — аккредитованная IT-компания, являемся техническим подразделением крупнейшего Travel Холдинга в РФ. Штат холдинга - 700+ человек, tech.команда - 200+ человек. Наши продуктовые бренды: Aviakassa, Colibri, МойАгент.

В данный момент в связи с расширением ищем Специалиста в команду технической поддержки.

Задачи, которые предстоит решать:

• обработка обращений поступающих на 2-ю линию технической поддержки в ServiceDesk (от 1-й линии поддержки

...

Специалист службы поддержки клиентов amoCRM

amoCRM — международная IT-компания, разрабатывающая CRM-систему для бизнеса. Наш продукт помогает компаниям по всему миру выстраивать работу с клиентами и управлять продажами.

Мы ищем специалиста в команду поддержки, который будет помогать пользователям разбираться в возможностях продукта и находить решения возникающих вопросов. Опыт работы не обязателен — мы обучим всему необходимому и обеспечим поддержку на этапе

...

ООО "РЖД-ТРАНСПОРТНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ" - это возможность работать в динамично развивающейся компании, оказывающей услуги в сфере обеспечения транспортной безопасности. Входит в один из крупнейших холдингов России - ОАО "Российские железные дороги".

Мы предлагаем:

• Полностью официальное оформление по ТК РФ;
• Работу в крупной компании, входящей в структуру холдинга «РЖД»;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница короткий день;
• Своевременную заработную плату;

...

Мы ищем специалиста технической поддержки в компанию федерального значения. У нас всё чётко: процессы уже настроены, скрипты есть, команда опытная — тебе не придётся разбираться в одиночку. Нам важнее, чтобы ты был внимательным и хотел реально помогать. Если опыта пока нет — не страшно: всему научим.

Что будешь делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера.
• Консультировать по

...

АО «Центр биометрических технологий» — оператор государственной информационной системы «Единая биометрическая система» (ЕБС). Мы разрабатываем и развиваем цифровые сервисы идентификации и аутентификации для бизнеса и миллионов граждан России. Наши решения обеспечивают безопасный и удобный доступ к финансовым, государственным и коммерческим услугам. В связи с ростом инфраструктуры мы ищем опытного специалиста, готового решать сложные технические задачи и помогать команде обеспечивать стабильность

...

АО «Центр биометрических технологий» — оператор государственной информационной системы «Единая биометрическая система» (ЕБС). Мы разрабатываем и развиваем цифровые сервисы идентификации и аутентификации для бизнеса и миллионов граждан России. Наши решения обеспечивают безопасный и удобный доступ к финансовым, государственным и коммерческим услугам. В связи с ростом инфраструктуры мы ищем опытного специалиста, готового решать сложные технические задачи и помогать команде обеспечивать стабильность

...

Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Условия оплаты:

• гарантированный доход 50 631 на старте (38 947 оклад + 11 648 премия);
• надбавка +20 % к часу за работу после 22:00 по вашему местному времени;
• двойная оплата за выход в дополнительную смену (при

...

Обязанности:

• Обработка заявок, поступающих через электронную почту и HelpDesk;
• Техническая поддержка пользователей по работе с компьютерной техникой и программным обеспечением;
• Настройка сетевого оборудования, периферийной техники;
• Возможен выезд на удаленные объекты компании (при невозможности решить задачу удаленно);
• Работа в операционных системах Microsoft на уровне администратора.

Требования:

• Базовые знания по работе локальных сетей, Wi-Fi;
• Умение работать с офисной техникой;
• Базовые знания по

...

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультация клиентов, регистрация обращений;
• Подготовка и настройка личных кабинетов клиентов; ведение реестров удалённое конфигурирование и диагностика оборудования;
• Работа с программным обеспечением систем мониторинга (Axenta, Флайт, Wialon, АвтоГРАФ, "ЭРА-ГЛОНАСС"), 1С, Битрикс24, л/к операторов сотовой связи, удаленное решение проблем;
• Подготовка и актуализация инструкций для клиентов и для внутреннего пользования;
• Ведение технической переписки с поставщиками и заказчиками;
• Учет количества

...

Обязанности:

• Работа с системой мониторинга, контроль IT-систем компании;
• Техническая поддержка клиентов сервисов: оперативная обработка, диагностика и маршрутизация инцидентов;
• Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на последующие линии поддержки;
• Взаимодействие с другими командами для устранения технических неполадок;
• Выполнение регламентных задач в рамках своей смены.

Требования:

• Базовые знания в области IT (сетевые технологии, операционные системы, мониторинг);
• Понимание основ использования консоли

...

Гибкий грaфик, eжeмеcячные пpемии без «потолкa», рaботa в офисе или удалeнно в кpупнeйшeм кoнтaкт-цeнтре Росcии – этo и мнoгое дpугoe ты получишь, paбoтая в команде c нами!

УCЛOBИЯ:

• гибкий гpaфик рабoты (подберем удобный, смены от 6 до 12 часов);
• официальное трудоустройство, белая зарплата;
• выплаты 2 раза в месяц;
• +20% к оплате за ночные смены;
• удаленный формат работы (из дома);
• оплачиваемое

...

Ежедневно мы получаем сотни обращений, наша главная задача понять затруднение пользователя и помочь решить его проблему

Тебе предстоит:

• Классифицировать обращения в системе учета заявок
• Решать запросы по телефону и почте
• Соблюдать этику делового общения
• Перенаправлять запросы на коллег групп технической поддержки
• Обрабатывать или выполнять запросы в установленные сроки
• Обзванивать заявителей с целью выяснения доп. информации по оставленным заявкам

Мы ждем

...

Привет!Когда-то YCLIENTS был просто смелой идеей. Сегодня — это платформа, которую используют миллионы: чтобы записаться на стрижку, массаж или йогу, и чтобы управлять своим бизнесом легко, быстро и без головной боли.Мы — лидер на рынке онлайн-записи и автоматизации для сферы красоты и услуг, и уже 15 лет помогаем бизнесу расти и развиваться. За это время команда YCLIENTS выросла

...

ГК «Олимп Здоровья» — это не только клиники, санаторий и рестораны.

Это ещё и наше ИТ-подразделение «Цитология» — молодая команда, которая создаёт цифровую инфраструктуру для всей ГК "Олимп Здоровья". Телемедицина, электронный документооборот, личные кабинеты пациентов — всё это мы делаем сами.

Обязанности:

• поддерживать стабильную работу всей информационной инфраструктуры предприятия (более 150 рабочих мест), включающей компьютеры, офисную технику, POS-терминалы и кассовое

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...

Работа в Ростелеком – это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для развития!

А ещё Ростелеком - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, давать людям качественные цифровые сервисы.

Обязанности:

• Прием звонков от пользователей, регистрация заявок;
• Проведение консультаций и первичной диагностики;
• Координирование работ по устранению неисправностей;

...

Команда нашего подразделения занимается комплексным обеспечением безопасности на объектах организации. Мы занимаемся проектированием, реализацией и поддержкой функционирования современных систем безопасности высокого уровня надежности и эффективности. Наша основная задача — создать надежную инфраструктуру для предотвращения угроз и оперативного реагирования на инциденты.

Первый этап отбора на эту вакансию – общение с AI-рекрутером. После отклика ждите сообщение от него в Сберчате, диалог займёт

...