Работа: специалист технической поддержки в Воронеже, 1374 вакансии

РТ Медицинские информационные системы – это одна из крупнейших компаний в отрасли цифровизации здравоохранения сегмента B2G. Мы создаем и сопровождаем высоконагруженные системы государственного уровня.

Сейчас мы активно расширяемся, и приглашаем тебя присоединиться к нам!

Обязанности:

• Прием и обработка обращений от пользователей посредством различных каналов связи, в том числе 60% входящие звонки. Наши основные клиенты - работники медицинских организаций, пользователи единой

...

РАДЫ ВИДЕТЬ ВАС, БУДУЩИЙ КОЛЛЕГА!

Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр Черноземья и лидер в рейтинге работодателей hh.ru за 2022 год. Самокат, Lamoda, Яндекс, SkillBox – наши друзья и партнеры.

НАЖМИТЕ “ОТКЛИКНУТЬСЯ” : Hr-менеджер позвонит и ответит на все вопросы, расскажет про дальнейшие шаги.

Чем предстоит заниматься:

• Приём входящих обращений по телефону онлайн;
• Консультация клиентов по тарифам и услугам

...

Обрати внимание: мы ищем сотрудника для удаленной работы. Обучение, работа и взаимодействие с коллегами происходит также в удаленном формате.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж)
• Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю
• Работать с высоким потоком обращений, примерно 80 звонков

...

Что мы предлагаем:

Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;

Удалённая работа, график 5/2 с 9 до 18ч

Оформление в штат с первого рабочего дня;

Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый

...

Ты только что выпустился из ВУЗа и ты на волне IT-энтузиазма? Может быть, ты уже помогал решать компьютерные головоломки и мечтаешь развиваться в мире IT? Даже если у тебя нет опыта, но есть желание и огонек, то это то, что нам нужно!

Мы ищем таланты, которые готовы разбираться в программном обеспечении, помогать клиентам, и просто быть крутыми

Твоя роль в

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Консультирование действующих и потенциальных клиентов по телефону и в чатах по продуктам и услугам Банка
• Помощь в решении нестандартных вопросов клиентов
• Предложение клиентам новых продуктов и услуг Банка на входящих звонках и чатах

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование

• Грамотная и вежливая речь, доброжелательность

• Опыт работы в колл-центре/банке приветствуется

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление в соответствии с

...

РАБОТА В СОВРЕМЕННОМ КОНТАКТНОМ ЦЕНТРЕ СО СТАБИЛЬНЫМ ДОХОДОМ, ГИБКИМ ГРАФИКОМ И С РЕАЛЬНЫМИ ПЕРСПЕКТИВАМИ КАРЬЕРНОГО РОСТА!

В поисках работы с высоким уровнем стабильности и возможностью профессионального развития, тогда наша компания - идеальное место для вас! Мы предлагаем вакансии в современном и быстрорастущем контакт-центре, где каждый сотрудник становится частью дружной команды и получает все условия для успешной карьеры.

Чем предстоит заниматься:

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас нам требуется инженер 1 линии технической поддержки, который усилит командуНаша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный

...

Мы – команда Дирекции по цифровой трансформации группы компаний Благо, работаем над развитием подразделений компании в области цифровизации и автоматизации. Мы движемся вперед, расширяясь и совершенствуясь и поэтому нам нужны новые таланты, чтобы вместе покорять вершины!

Мы используем и внедряем надежные технологии, чтобы обеспечить стабильную и эффективную работу наших сервисов.

Наш проектный офис использует в своей работе гибкие методологии и

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Маршрутизация / решение заявок от пользователей на втором уровне технической поддержки в рамках поддержки функционирования рабочих мест
• Общение с Пользователями в рамках зарегистрированных обращений
• Воспроизведение и уточнение технических проблем
• Сопровождение презентационных мероприятий и мультимедийного оборудования
• Сопровождение сетевой инфраструктуры на первом уровне модели OSI
• Разработка инструкций

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Опыт работы в IT поддержке от 1 года

...

Обязанности:

• Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов сегмента B2B/B2G (корпоративные клиенты и крупные государственные клиенты);
• Решение технических проблем по услугам VPN/Internet/Облачные сервисы на уровне 2 линии технической поддержки;
• Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании;
• Координирование работ по устранению неисправностей;
• Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
• Контроль сроков;

Требования:

• Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в

...

Обязанности:

• Обработка инцидентов и информационных запросов, документирование способов решения;
• Проведение удаленной диагностики, настройки элементов сети и клиентского оборудования;
• Ведение системы helpdesk (Trouble Ticket);
• Помощь в тестировании функциональности ПО;
• Консультация клиентов в чатах.

Требования:

• Высшее или среднее техническое образование;
• Аналитический склад ума, ответственность, инициативность, быстрая обучаемость;
• Знание стека TCP/IP;
• Опыт работы от 1-го года в аналогичной сфере;
• Грамотная устная и письменная

...

Команда поддержки Яндекс.Доставки ищет специалиста, который будет работать над сокращением количества обращений в поддержку.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного.

...

Оператор технической поддержки

Наша компания High Sky, начала развиваться как стартап, на рынке существуем уже больше года, сейчас мы активно расширяем свой штат. У нас классный молодой коллектив профессионалов, заряженных на результат. Мы работаем над тремя основными направлениями машинного обучения. Это NLP, CV, TTS с применением SOTA решений для данных проектов. Мы разрабатываем AI-решения с открытым исходным кодом, которые

...

Ты будешь:

• Осуществлять консультации клиентов по телефону и на объекте по технологии работы с материалами компании и их применению;
• Участвовать в выставках, конференциях и презентациях, проводимых подразделениями компании;
• Осуществлять сбор технической и прикладной информации об аналогичных материалах и перспективных разработках конкурентов;
• Изготавливать наглядные пособия и раздаточный материал по заданию отдела маркетинга и непосредственного руководителя;
• В предоставленной проектной документации заказчиками, производить

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас нам требуется инженер 2 линии технической поддержки, который усилит команду

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А еще мы можем предложить тебе карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Удаленного оператора технической поддержки клиентов. Стабильный крупный проект федерального значения без продаж. Всему научим!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 45 000 ₽ и

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликовСейчас нам требуется инженер 2 линии технической поддержки в связи с запуском нового проекта

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы...

Обязанности:

• Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов B2B/B2G, решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN/Internet на уровне 2 линии ТП;
• Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании;
• Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ;
• Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
• Контроль SLA;

Требования:

• Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом;
• Грамотная устная

...

Ведущий федеральный машиностроительный холдинг приглашает к сотрудничеству!

В круг Ваших обязанностей будет входить:

• Организация и контроль работы сотрудников отдела: распределение задач и контроль сроков исполнения, организация обучения персонала
• Развитие и поддержание эффективной работы отдела, направленная на повышение качества предоставляемых услуг
• Разработка и усовершенствование форм, стандартов и схем гарантийного обслуживания
• Организация работы в течение гарантийного срока по транспортировке неисправных запасных частей

...