Работа: инженер технической поддержки в Воронеже, 952 вакансии

Мы – команда Дирекции по цифровой трансформации группы компаний Благо, работаем над развитием подразделений компании в области цифровизации и автоматизации. Мы движемся вперед, расширяясь и совершенствуясь и поэтому нам нужны новые таланты, чтобы вместе покорять вершины!

Мы используем и внедряем надежные технологии, чтобы обеспечить стабильную и эффективную работу наших сервисов.

Наш проектный офис использует в своей работе гибкие методологии и

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системыэлектронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионовпользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколькокликов

Сейчас мы ищем инженера 2 линии технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Обрабатывать инциденты и информационные запросов, документировать способы решения
• Собирать и обрабатывать

...

"Ростелеком" - крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста технической поддержки – человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную систему мотивации (оклад +

...

Приглашаем специалистов технической поддержки, также учащихся ВУЗов и начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ
• Наставничество, а также сопровождение и поддержка в ТГ чате
• Графики 5/2, 2/2, плавающее начало дня
• Развитие и повышение своих компетенций
• Обучение и плавное погружение
• Отсутствие привязки к офису
• Возможность командировок, которые станут отличной возможностью для карьерного роста и расширения профессиональных горизонтов

Чем предстоит

...

Работа в Ростелеком – это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для развития!

А ещё Ростелеком - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, давать людям качественные цифровые сервисы.

Обязанности:

• Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов сегмента B2B/B2G (корпоративные клиенты и крупные государственные клиенты);
• Решение технических проблем

...

Обязанности:

• Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов B2B/B2G (корпоративные клиенты и крупные государственные клиенты);
• Решать технические проблемы по услугам VPN/Internet/Облачные сервисы на уровне 2 линии технической поддержки;
• Проводить диагностику неисправностей на сетевом оборудовании;
• Координировать работы по устранению неисправностей;
• Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
• Производить контроль SLA.

Требования:

• Высшее\среднее специальное образование (ИТ/телеком/техническое);
• Желание учиться и развиваться в

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций;
• Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему обработки заявок;
• Эскалация обращений на другие уровни поддержки;
• Удаленная поддержка ПК/ноутбуков и установленного на них программного обеспечения;
• Форматирование и отправка информационных рассылок;
• Сопровождение и дальнейшее совершенствование программного обеспечения и сопутствующего оборудования в рамках своей компетенции.

Требования:

• ​Знание операционных систем

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Работа с парком офисной техники более 500 рабочих мест
• Поддержка пользователей по вопросам IT-инфраструктуры
• Администрирование передовых технологических решений в ритейле

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

• Знание основ сетевых технологий
• Понимание основных принципов работы ПК
• Опыт настройки и администрирования ОС Windows, Linux
• Желателен опыт работы с 1С и торговым оборудованием
• Опыт работы в ИТ-поддержке будет преимуществом

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работа

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных информационных систем, входящих в инфраструктуру электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы, поддержку пользователей, сопровождение релизов и

...

Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное пространство для работы онлайн. А умные устройства могут помочь обустроить квартиру и управлять ей со смартфона. Нам регулярно задают вопросы по работе наших сервисов. Так что ищем в команду поддержки тактичных и любознательных специалистов, обладающих базовыми техническими знаниями.

​Что мы предлагаем​:

• официальное трудоустройство​;

...

Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для крупнейшего министерства РФ

Что нужно делать:

• Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок
• Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих

...

Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для крупнейшего министерства РФ

Что нужно делать:

• Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок
• Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих

...

Обязанности:

• Консультирование абонентов компании по техническим вопросам;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Прием и решение заявок от абонентов.

Требования:

• Знание ОС Windows на уровне пользователя;

• Усидчивость, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость и обучаемость;

• Знание этикета общения, грамотная речь.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Сменный график работы;
• Корпоративное такси;
• Заработная плата от 45 000 на этапе обучения с дальнейшим ростом дохода до 62 500

...

Обязанности:

• Обработка заявок, поступающих через электронную почту и HelpDesk;
• Техническая поддержка пользователей по работе с компьютерной техникой и программным обеспечением;
• Настройка сетевого оборудования, периферийной техники;
• Возможен выезд на удаленные объекты компании (при невозможности решить задачу удаленно);
• Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
• Работа в операционных системах Microsoft на уровне администратора.

Требования:

• Базовые знания по работе локальных

...

Мы оказываем решение ряда вопросов, связанных с технической поддержкой высоконагруженных сервисов для крупнейшего министерства РФ

Что нужно делать:

• Принимать, регистрировать и классифицировать обращения в системе учета заявок
• Решать несложные запросы по телефону и почте и эскалировать запросы на следующие уровни технической поддержки

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в технической поддержке клиентов или в колл-центре, но также рассматриваем и начинающих

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удалённая работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня;
• Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
• Всестороннее развитие:

...

Ты только что выпустился из ВУЗа и ты на волне IT-энтузиазма? Может быть, ты уже помогал решать компьютерные головоломки и мечтаешь развиваться в мире IT? Даже если у тебя нет опыта, но есть желание и огонек, то это то, что нам нужно!

Мы ищем таланты, которые готовы разбираться в программном обеспечении, помогать клиентам, и просто быть крутыми

Твоя роль в

...

Oбязаннoсти:

• Кoнсультиpование абoнентoв компaнии пo тexническим вопрocaм;
• Удaлённaя настрoйкa клиeнтскoгo обoрудования;
• Приeм и решениe зaявoк oт абонентов;
• Диагнocтикa неиcпрaвнoстeй в pаботе сети;
• Moниторинг рaботы cети;
• Koнсультирoвaниe aбoнeнтoв по тaрифам, услугам компании;

Требования:

• Знание ОС Windоws на уровне пользователя;
• Усидчивость, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость и обучаемость;
• Знание этикета общения, грамотная речь;
• Будет преимуществом понимание основ технологии Еthеrnеt, GРОN. Опыт настройки подключения к

...

Компании, работающие под брендом «Цитадель», - это аккредитованные IT-компании, специализирующиеся на производстве комплексных решений СОРМ для сбора всех видов данных на сетях мобильных и фиксированных операторов связи: голосового трафика, трафика передачи данных, статистических данных и служебной информации.

Мы интенсивно растем, развиваемся и ищем новых специалистов!

Приглашаем на работу ответственных инженеров для решения задач технической поддержки высоконагруженных систем обработки трафика.

...

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру, Дом.ру Бизнес и др. Работа в технической поддержке корпоративных клиентов – это твой быстрый старт в востребованной IT-сфере.

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование;
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство;
• Прозрачную и понятную систему мотивации без

...