Работа: инженер технической поддержки в Воронеже, 1196 вакансий

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обработка запросов, инцидентов и заявок от пользователей
• Мониторинг обработки запросов, инцидентов и заявок пользователей
• Решение и исполнение запросов, инцидентов и заявок пользователей
• Администрирование рабочих процессов, связанных с обработкой и решением запросов, инцидентов и заявок пользователей
• Подготовка регулярной отчетности
• Участие в проектной деятельности

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Опыт работы от 3 лет в сфере ИТ (администратор, техническая поддержка,

...

О компании:

Granatum Solutions — это облачная платформа для организации и проведения онлайн-мероприятий: тренингов, фасилитационных и стратегических сессий, ассессментов, конференций, тимбилдингов и других форматов деловой и образовательной активности.

Что нужно делать:

• Руководить небольшой командой техподдержки (до 5 специалистов);
• При необходимости — подключение к обработке обращений (чат, почта), а также к удалённой настройке через AnyDesк;
• Поддержка пользователей в роли эксперта по

...

​​​​​​​Основные задачи:

• Техническая поддержка пользователей по программным продуктам;

• Обеспечение бесперебойной работы IТ оборудования и оргтехник;

• Маршрутизация зарегистрированных обращений на 2-3 линию поддержки;
• Наполнение и актуализация базы знаний типовых решений;
• Ведение учета ИТ оборудования.

Ты подойдешь нам, если:

• Имеешь высшее/неоконченное высшее или среднее профессиональное образование;

• Хорошо знаешь ПК и офисные программы (Excel, MS Office);

• Уверенно работаешь с интернет браузерами c

...

КОМПАНИЯ ИМЕЕТ АККРЕДИТАЦИЮ.

ДАННАЯ ВАКАНСИЯ ДОПУСКАЕТ ЧАСТИЧНОЕ СООТВЕТСТВИЕ КАНДИДАТА (НО НЕ МЕНЕЕ 70%) УКАЗАННЫМ ТЕХНИЧЕСКИМ ТРЕБОВАНИЯМ.

ХАРАКТЕР РАБОТЫ НЕРАЗЪЕЗДНОЙ

Обязанности:

• Поддержка объектов инфраструктуры клиентов на базе ОС Windows Server (и/или Linux);

• Участие в проектах по интеграции новых ИТ-систем;

• Ведение и документирование выполняемых работ в Service-Desk.

Требования:

• Личностные качества:
  • Ответственность, коммуникабельность, тактичность;
  • Исполнительность, инициативность;
  • Мотивация на развитие и профессиональный рост;
  • Нацеленность

...

Мы - профессиональный интегратор современных IT-решений для бизнеса. На рынке более 15 лет!

Ищем специалиста технической поддержки на собственное решение для автоматизации станций скорой помощи АСУ «УССМП», которое внедрено уже в 16 регионах России. Но мы не останавливаемся на достигнутом!

Основные задачи:

• прием и распределение входящих звонков;
• консультирование клиентов компании по вопросам эксплуатации собственного программного продукта (на базе 1С: Предприятие);

...

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Осуществление технической поддержки бизнес-приложений (эксплуатация)
• Обработка обращений пользователей

...

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов);
• официальное оформление по ТК РФ;
• выплаты стабильно 2 раза в месяц;
• оплачиваемое корпоративное обучение и тренинги, быстрый карьерный рост;
• удаленный формат работы (из дома);
• регулярные тематические мероприятия;
• скидки, подарки от наших партнеров;
• поддержка на каждом этапе обучения и работы;
• вознаграждение по программе "Приведи друга".

ЧТО НУЖНО

...

Чем предстоит заниматься:

• Вести учет материальных ценностей, участвовать в инвентаризации (материальная ответственность);
• Организовывать своевременные закупки ИТ активов для нужд офиса;
• Оказывать техническую поддержку сотрудникам офиса;
• Выполнять задачи в системе электронного документооборота (оформление документов и контроль исполнителей).

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ в штат компании;

• «Белая» заработная плата + годовой бонус;

• График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00

...

Вам предстоит:

• Проведение диагностики и устранение неисправностей с серверным оборудованием и ленточными библиотеками;
• Проведение аварийно-восстановительных и профилактических работ по поддержанию работоспособности оборудования;
• Проведение работ по внедрению и вводу в эксплуатацию серверного оборудования и ленточных библиотек;
• Взаимодействие с технической поддержкой производителя оборудования;
• Ведение документации в рамках прорабатываемых заданий, статистики;
• Анализ сложных технических проблем и сбоев оборудования.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете

...

Ведущий федеральный машиностроительный холдинг приглашает к сотрудничеству!

В круг Ваших обязанностей будет входить:

• Организация и контроль работы сотрудников отдела: распределение задач и контроль сроков исполнения, организация обучения персонала
• Развитие и поддержание эффективной работы отдела, направленная на повышение качества предоставляемых услуг
• Разработка и усовершенствование форм, стандартов и схем гарантийного обслуживания
• Организация работы в течение гарантийного срока по транспортировке неисправных запасных частей

...

Приглашаем в том числе студентов и начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ
• Наставничество и поддержка экспертов
• Графики 5/2, 2/2, совмещение
• Развитие и повышение своих компетенций
• Обучение и плавное погружение
• Работа в штате компании

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы)
• Работать по заявкам заказчиков
• Осуществлять выездную поддержку пользователей

Что важно для нас:

• Технический склад ума

...

SteadyControl — лидер в повышении эффективности персоналаСистема контроля и управления персоналом SteadyControl объединила в себе современные практики менеджмента, искусственный интеллект и последние технологии аудио- и видеоаналитики.

Более десяти лет наша методология и экспертное сопровождение в каждой отрасли обеспечивают рост выручки и быструю окупаемость инвестиций крупнейшим компаниям при минимальном вовлечении топов.

Мы работаем с: Askona, PIMS, Pony Express, Subway, BI

...

Приглашаем в том числе студентов и начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ
• Наставничество и поддержка экспертов
• Графики 5/2, 2/2, совмещение
• Развитие и повышение своих компетенций
• Обучение и плавное погружение
• Работа в штате компании

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы)
• Работать по заявкам заказчиков
• Осуществлять выездную поддержку пользователей

Что важно для нас:

• Технический склад ума

...

Проектный офис компании Первый Бит сосредоточен на ведении проектов и работе с крупными компаниями и холдингами, которые находятся по всей стране. Компетенции в проектной области подтверждены наличием отраслевой экспертизы в автоматизации разных видов производства. Развиваемся в таких направлениях, как BI технологии, Data Science, Битрикс, имитационное моделирование и прочие.В связи с расширением штата мы ищем Руководителя технической поддержки проектов 1С.

...

Привет! ДеньгиОк – динамично развивающаяся компания в сфере кредитования. Наш сервис успешно растет и стремится сделать деньги доступными!Сейчас мы в поисках Специалиста отдела технической поддержки!

Ты нам подходишь если:

• Ты уверенный пользователь ПК;
• Обладаешь грамотной устной и письменной речью, а также внимательны к деталям;
• Ты коммуникабельный и доброжелательный;
• У тебя есть опыт работы в контактном центре или ты готов

...

Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с пробегом для обеспечения максимальной прибыли.

Ваши задачи:

• обрабатывать входящие чаты и письма;

• вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта);

• помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы сервиса, интерфейса, учетной записи;

• передача сложных кейсов на вторую линию поддержки.

Мы ждем, что вы:

• аккуратны,

...

Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с пробегом для обеспечения максимальной прибыли.

Ваши задачи:

• обрабатывать входящие чаты и письма;

• вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта);

• помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы сервиса, интерфейса, учетной записи;

• передача сложных кейсов на вторую линию поддержки.

Мы ждем, что вы:

• аккуратны,

...

Заработная плата обсуждается на собеседовании.

Обязанности:

• Приём звонков - первая линия;
• Техническая поддержка торговых точек и офиса;
• Решение типовых проблем (ошибки по торговому оборудованию): не работает касса, не подключается ККТ или не проходит безналичная оплата и т.д.;
• Монтаж и замена вышедшего из строя оборудования на ТТ;

наши ожидания от Кандидата :

• Образование от среднего профессионального;

• Опыт в подключении и обслуживании

...

Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с пробегом для обеспечения максимальной прибыли.

Ваши задачи:

• обрабатывать входящие чаты и письма;

• вести живую коммуникацию с пользователями (без скрипта);

• помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы сервиса, интерфейса, учетной записи;

• передача сложных кейсов на вторую линию поддержки.

Мы ждем, что вы:

• аккуратны,

...

КАКИЕ ЗАДАЧИ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:

• Консультирование потребителей по техническим параметрам, а также контроль качества консультаций внутри службы;
• Оценка схемотехнических и конструктивных решений потребителя в части применения преобразователей напряжения;
• Участие в улучшении информационно-технической документации о продукции (ДШ, РТМ);
• Организация взаимодействия между отделами;
• Контроль актуальности технической документации;
• Проведение технических встреч, презентаций продукции во время командировок;
• Работа с командой отдела;

ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ ЕСЛИ:

...